El 2 de diciembre de 2013, Mallorca se encontró con uno de los casos de desaparición más difíciles de su historia reciente. Malén Zoe Ortiz Rodríguez tenía 15 años cuando desapareció en Calvià mientras se dirigía desde la zona de Magaluf hasta Son Ferrer para comer en casa de su novio.
Había salido del instituto de Santa Ponça, había tomado un autobús y se bajó en una parada después de haberse pasado la que debía utilizar. Desde allí continuó el trayecto en su patinete. Una cámara de seguridad captó a Malén caminando por la zona de sa Porrassa. Después de aquella imagen, su rastro desapareció.
Han pasado más de doce años y nunca se ha encontrado a Malén ni se ha podido determinar públicamente qué ocurrió con ella. La Guardia Civil ha realizado búsquedas terrestres, marítimas y aéreas, ha investigado a numerosos sospechosos y ha analizado miles de pistas.
En marzo de 2023 se produjo una nueva operación de búsqueda en una finca próxima al lugar donde desapareció. Y en 2026, su madre, Natalia Rodríguez, ha vuelto a reclamar que la Unidad Central Operativa (UCO) de la Guardia Civil se haga cargo de la investigación.
El caso continúa abierto y sin una respuesta definitiva.
¿Quién era Malén Ortiz?
Malén Zoe Ortiz Rodríguez nació en Mendoza, Argentina, y llegó a Mallorca siendo muy pequeña. En diciembre de 2013 tenía 15 años y vivía en Mallorca con su familia. Era una adolescente aficionada, entre otras cosas, al dibujo y con planes para su futuro. El día de su desaparición llevaba consigo un patinete de color verde y vestía ropa informal. Su imagen quedó registrada por una cámara de seguridad durante el trayecto que realizaba habitualmente.
La desaparición se produjo en una zona de Calvià con viviendas, carreteras, establecimientos y terrenos rurales. Precisamente esa combinación de espacios abiertos y zonas urbanizadas convirtió desde el principio el escenario en un enorme territorio de búsqueda.
El 2 de diciembre de 2013: el último día conocido de Malén
La tarde comenzó con normalidad. Malén terminó las clases en el instituto de Santa Ponça y tenía previsto desplazarse hasta Son Ferrer para comer en casa de su novio. Tomó un autobús y, durante el trayecto, se pasó la parada en la que debía bajarse. Terminó descendiendo en la conocida como rotonda de los Piratas, en la zona de Magaluf.
Desde allí decidió continuar el camino en su patinete. Una cámara de seguridad situada en las proximidades de un vivero registró a la joven aproximadamente a las 15:51 horas. La imagen se convirtió posteriormente en una de las piezas fundamentales de la investigación.
Malén aparece caminando con normalidad. No existe una grabación pública posterior que permita reconstruir con certeza qué ocurrió después. Y ahí comienza el gran interrogante del caso.
Unos pocos cientos de metros que se convirtieron en un misterio
Uno de los aspectos más desconcertantes de la desaparición de Malén es la distancia existente entre la última imagen conocida y el lugar al que se dirigía. El recorrido hacia Son Ferrer no era especialmente largo. Sin embargo, Malén nunca llegó a casa de su novio.
Las investigaciones posteriores se centraron especialmente en ese tramo de aproximadamente medio kilómetro, aunque la zona de búsqueda terminó siendo mucho más extensa. La Guardia Civil examinó carreteras, caminos, solares, fincas, viviendas, zonas boscosas, pozos y otros espacios próximos.
También se realizaron búsquedas en el mar y en diferentes puntos de la costa de Calvià. En los primeros meses participaron numerosos agentes, voluntarios y equipos especializados. Helicópteros, embarcaciones, unidades caninas y especialistas de diferentes cuerpos recorrieron una zona que fue registrada repetidamente.
Pero Malén no apareció.
Las primeras hipótesis
Durante las primeras semanas de investigación se contemplaron diferentes posibilidades. Una de ellas era que la adolescente hubiera decidido marcharse voluntariamente. También se investigó la posibilidad de que hubiera sufrido un accidente o que hubiera entrado en alguno de los espacios existentes alrededor del recorrido.
Con el paso del tiempo, la hipótesis de una desaparición forzada fue ganando peso entre los investigadores. La dificultad estaba en determinar qué había sucedido exactamente en esos minutos posteriores a la última imagen. No había un testigo que pudiera explicar públicamente qué ocurrió. Tampoco apareció el cuerpo de la joven ni una evidencia definitiva que permitiera reconstruir los hechos.
La investigación se amplía
El caso fue adquiriendo una enorme dimensión. Se analizaron las comunicaciones, redes sociales, cámaras de seguridad y movimientos de personas y vehículos que podían haber estado en la zona.
También se investigaron diferentes personas que, por distintas circunstancias, podían tener algún vínculo con la desaparición. Algunas líneas de investigación terminaron descartándose. Otras permanecieron abiertas durante años.
El sumario acumuló una enorme cantidad de documentación y diligencias. En 2023, investigaciones periodísticas sobre el contenido del procedimiento revelaron parte del trabajo realizado durante los años anteriores.
Uno de los elementos estudiados fueron los vehículos que circulaban por la zona en el intervalo de tiempo en el que se perdió el rastro de Malén. Según las informaciones publicadas entonces, la Guardia Civil llegó a analizar alrededor de 300 vehículos que habían pasado por el área durante esos minutos.
El objetivo era localizar alguna pista que permitiera identificar un posible vehículo relacionado con la desaparición.
Las pistas falsas también marcaron el caso
Una investigación tan prolongada ha generado numerosas pistas. No todas resultaron ser verdaderas. Uno de los episodios conocidos posteriormente fue el de un hombre que aseguró conocer el paradero de Malén y proporcionó información que provocó nuevas búsquedas.
Según publicó Ultima Hora en 2023 a partir de documentación del sumario, ese testigo terminó reconociendo ante la Guardia Civil que había inventado la historia con el objetivo de cobrar una recompensa de 10.000 euros. La información había provocado búsquedas en determinadas zonas de Mallorca, incluyendo espacios que tuvieron que ser revisados por los investigadores.
Este episodio muestra una de las dificultades de los casos de desaparición mediáticos: además de investigar las pistas reales, los agentes tienen que comprobar y descartar aquellas que carecen de fundamento.
El caso de las cuentas de internet
Otra de las líneas investigadas estuvo relacionada con las cuentas de Malén en internet. Durante los días posteriores a su desaparición aparecieron mensajes en redes sociales atribuidos inicialmente a la joven.
Los investigadores trataron de determinar desde dónde se habían enviado. Una de las investigaciones condujo hasta una familia de una localidad próxima a Palma. Allí se comprobó que una menor había conseguido acceder a la cuenta de Malén utilizando la pregunta de seguridad asociada a su perfil.
La investigación permitió descartar que aquellos mensajes fueran una prueba de que Malén continuaba utilizando sus redes sociales. Fue otra de las muchas pistas que terminaron conduciendo a un callejón sin salida.
La búsqueda por tierra, mar y aire
Durante las primeras semanas se produjo uno de los mayores dispositivos de búsqueda que se recuerdan en Mallorca alrededor de una desaparición. Los equipos rastrearon terrenos próximos a sa Porrassa, Son Ferrer y Magaluf. También se inspeccionaron zonas costeras y espacios de agua.
Los especialistas revisaron lugares que podían haber servido para ocultar un cuerpo, además de pozos, solares, zonas de vegetación y propiedades abandonadas. La Guardia Civil utilizó perros especializados en la búsqueda de personas y restos humanos. La costa también fue examinada por los GEAS, mientras helicópteros sobrevolaban diferentes zonas. Pese a todo ese despliegue, nunca apareció una evidencia que permitiera localizar a Malén.
Una investigación que nunca llegó a desaparecer
Con los años, la intensidad de las búsquedas públicas disminuyó, pero la investigación no desapareció. La Guardia Civil ha mantenido diferentes líneas de trabajo y, según fuentes del propio cuerpo citadas por medios de comunicación, el caso nunca se consideró simplemente olvidado.
La desaparición de Malén continuó formando parte de las investigaciones prioritarias relacionadas con personas desaparecidas en Mallorca. En 2023, casi diez años después, una nueva pista llevó a realizar un importante operativo en una finca situada en la zona de sa Porrassa.
2023: una nueva búsqueda casi diez años después
En marzo de 2023, la Guardia Civil regresó a una zona próxima al lugar donde Malén fue vista por última vez. Los agentes utilizaron perros especializados y maquinaria para inspeccionar una finca. La operación despertó inmediatamente la atención pública porque se produjo casi una década después de la desaparición.
La Guardia Civil, sin embargo, pidió cautela. La investigación no había dado un giro definitivo y la operación respondía a una nueva línea que debía ser comprobada. Durante varios días se realizaron trabajos en diferentes puntos de la zona.
Finalmente, no se anunció el hallazgo de Malén ni una evidencia pública que resolviera el caso. La búsqueda de 2023 demostró, eso sí, que los investigadores continuaban revisando información y posibles pistas muchos años después de la desaparición.
Los 300 vehículos que fueron analizados
Uno de los aspectos más llamativos que trascendieron de la investigación fue el análisis de los vehículos que circulaban por la zona durante el intervalo crítico. El objetivo era reconstruir el movimiento de personas y vehículos alrededor de sa Porrassa.
La Guardia Civil trató de determinar si alguno de ellos podía haber tenido relación con la desaparición. Esta línea de investigación resulta especialmente importante porque el lugar donde se perdió el rastro de Malén se encontraba junto a carreteras y zonas con circulación de vehículos.
Pero identificar qué coches pasaron por allí no significaba necesariamente identificar al responsable de la desaparición. Se trataba de reconstruir el escenario y reducir las posibilidades.
¿Fue una desaparición voluntaria?
La hipótesis de una desaparición voluntaria estuvo presente especialmente al principio de la investigación. Sin embargo, con el paso del tiempo fue perdiendo peso.
La ausencia prolongada de cualquier contacto fiable con Malén, la falta de movimientos posteriores acreditados y las circunstancias en las que desapareció hicieron que los investigadores centraran cada vez más su atención en la posibilidad de una desaparición forzada.
En este punto es importante distinguir entre una hipótesis de investigación y un hecho probado. No existe una sentencia judicial que determine qué ocurrió con Malén ni quién fue responsable de su desaparición.
¿Qué ocurrió con la hipótesis del secuestro?
Una de las líneas que cobró importancia con los años fue la posibilidad de que Malén hubiera subido voluntariamente a un vehículo conducido por una persona conocida y que posteriormente hubiera sido retenida contra su voluntad. Informaciones publicadas en 2024 sobre el contenido de la investigación señalaban que los investigadores manejaban esta hipótesis y habían elaborado un perfil de una posible persona responsable.
Según esas informaciones, se trataría de un hombre que en 2013 tendría aproximadamente entre 30 y 40 años y que podría disponer de algún tipo de propiedad o infraestructura donde mantener a la joven.
Pero se trata de una línea de investigación, no de una conclusión judicial. No existe públicamente una identificación definitiva de esa persona ni una prueba que permita afirmar que esta hipótesis explica la desaparición.
Los sospechosos y las personas investigadas
A lo largo de los años varias personas fueron investigadas o consideradas de interés para la investigación. Algunas quedaron descartadas. Otras fueron objeto de comprobaciones más exhaustivas. La existencia de sospechosos o investigados en una investigación policial no significa que esas personas sean culpables.
En un caso sin cuerpo, sin una escena del crimen definida y sin una resolución judicial, resulta especialmente importante no convertir las hipótesis policiales en acusaciones. Por eso, muchas de las identidades que han aparecido a lo largo de los años deben entenderse dentro de ese contexto.
¿Dónde pudo desaparecer Malén?
Esta es probablemente la pregunta central del caso. La última imagen conocida sitúa a Malén en la zona de sa Porrassa, pero no permite saber qué ocurrió inmediatamente después. La zona ha cambiado con el paso de los años y combina carreteras, viviendas, terrenos agrícolas, establecimientos y propiedades privadas.
Los investigadores han trabajado sobre diferentes escenarios. Una de las dificultades es que no existe una escena del crimen conocida que permita concentrar la investigación. El punto de partida es una imagen de una adolescente caminando con su patinete. Después, silencio.
La familia nunca dejó de buscarla
Durante todos estos años, la familia de Malén ha mantenido viva la búsqueda. Su madre, Natalia Rodríguez, ha participado en concentraciones y actos para recordar a su hija y reclamar que las autoridades continúen investigando.
Cada aniversario de la desaparición se convierte en una nueva oportunidad para recordar que Malén continúa sin aparecer. En 2024, familiares y amigos volvieron a concentrarse en Santa Ponça bajo el lema “Prohibido olvidar”. La familia ha insistido durante años en que la investigación no debe darse por cerrada mientras no se conozca qué ocurrió.
2025: doce años sin Malén
El 2 de diciembre de 2025 se cumplieron doce años desde la desaparición. La madre volvió a reclamar públicamente la intervención de la UCO y pidió que se reforzaran los esfuerzos para encontrar a su hija.
La petición refleja una de las principales reivindicaciones de la familia en los últimos años: que se incorporen nuevos recursos y métodos de investigación para intentar encontrar una respuesta definitiva.
2026: la petición de que la UCO asuma el caso
La novedad más reciente llegó en marzo de 2026. Natalia Rodríguez presentó ante la Guardia Civil una petición para que la Unidad Central Operativa (UCO) se haga cargo de la investigación de la desaparición de Malén.
La solicitud llegó después de que la UCO participara en el esclarecimiento del caso de Francisca Cadenas, desaparecida en 2017 y cuyos restos fueron localizados en marzo de 2026 en Badajoz. La madre de Malén considera que la experiencia de esa unidad puede ayudar también a localizar a su hija.
La petición de la familia no significa que la UCO haya asumido oficialmente el caso ni que exista una nueva pista que haya resuelto la desaparición. Es una solicitud de la madre para reforzar la investigación.
Más de doce años después, la pregunta sigue siendo la misma
El caso Malén tiene una característica que lo hace especialmente difícil: sabemos bastante sobre sus últimos movimientos, pero prácticamente nada sobre lo que ocurrió después.
Sabemos que salió del instituto.
Sabemos que tomó un autobús.
Sabemos que se pasó una parada.
Sabemos que bajó en la zona de la rotonda de los Piratas.
Sabemos que continuó en dirección a Son Ferrer con su patinete.
Y sabemos que una cámara de seguridad la grabó caminando por sa Porrassa.
Después de esa imagen no existe una prueba pública que permita reconstruir su recorrido. No se ha encontrado su cuerpo. No se ha producido una condena por su desaparición. Y nadie ha podido explicar de forma definitiva qué ocurrió aquel 2 de diciembre de 2013.
Un caso que Mallorca no ha olvidado
La desaparición de Malén Ortiz se convirtió desde el principio en uno de los casos más conocidos de Baleares. La enorme movilización inicial, la edad de la joven, las imágenes de sus últimos movimientos y la ausencia de respuestas hicieron que el caso permaneciera durante años en la memoria colectiva de Mallorca.
Pero detrás de titulares, búsquedas y teorías existe una realidad mucho más sencilla y dolorosa: una familia lleva más de doce años sin saber qué ocurrió con una hija de 15 años. La investigación ha recorrido numerosas hipótesis y ha obligado a revisar una y otra vez los pocos minutos posteriores a la última imagen conocida.
En 2023 se retomaron búsquedas en una finca cercana al lugar de la desaparición. En 2024 y 2025 la familia continuó reclamando que el caso no cayese en el olvido. Y en 2026 su madre ha pedido formalmente que la UCO intervenga.
Por ahora, no existe una respuesta definitiva. Malén Ortiz continúa desaparecida. Y aquel pequeño tramo de Mallorca entre Magaluf y Son Ferrer sigue siendo el lugar donde, hace más de doce años, se perdió su rastro.
